«Мегафон» наказали за подключение астраханцу услуги без его ведома
Компания пыталась обжаловать наказание, но не удалось
Жалобы от граждан, неожиданно обнаруживающих списания со счёта мобильного номера за услуги, которые они не подключали, не редкость. Пресс-служба регионального Роспотребнадзора рассказала об одном из случаев подобного рода.
Ранее ПАО «Мегафон» получило постановление о привлечении юридического лица компании к административной ответственности в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей за нарушение прав потребителя. Ещё в 2019 году абонент обратился в службу с жалобой на подключение ему без согласия услуги «МегаФон Книги+», за которую ежедневно списывалось по 30 рублей со счёта.
Компания не согласилась с наказанием и обратилась в Арбитражный суд Астраханской области с заявлением к Управлению Роспотребнадзора по Астраханской области, требуя признать незаконным решение ведомства и отменить постановление по делу об административном правонарушении.
Однако Арбитражный суд установил, что постановление было вынесено правомерно, так как компания нарушила законодательство, соответственно, в удовлетворении требований было отказано.
Но и это решение не понравилось ПАО «Мегафон», представители компании обратились в суд с кассационной жалобой на постановление Управления. И снова суд принял решение о законности постановления. Таким образом, «Мегафону» всё-таки придётся выплатить штраф за необоснованно подключенную услугу.
Еще из рубрики:
