Мобильные приложения: за ними будущее экономики страны

Люди все чаще стали пользоваться мобильными приложениями, в том числе банковскими - для совершения расходных операций и переводов, проверки счетов. Стремление уговорить клиента банка на кредит привело к модернизации системы дистанционного обслуживания. Оценку приложений для платформ iOS и Android можно отследить по звёздам в Play Маркете, Google Play. 

Период пандемии отразился и на посещаемости банков. Удобство использования банковских мобильных приложений дало свои плюсы. В течение года многие банки активно улучшили интерфейсы, добавляли в приложения новые возможности, что выглядело как конкурентное соревнование. 

Однако, не все из них смогли превратить смартфон в полноценное отделение банка. Пользователи нескольких банков, устанавливая одновременно мобильные приложения, сравнивают их сервис между собой. Наиболее востребованным приложением, естественно, остается самое безопасное, понятное и простое в использовании с упрощёнными клиентскими сценариями. 

Ведь для клиента ценность — сидя дома или на работе, иметь возможность получить любой банковский продукт или услугу и управлять ими, в том числе перевыпустить пластиковую дебетовую и кредитную карты в цифровом формате, отключить или подключить СМС- и Push-информирование по карте, открыть инвестиционные продукты.

В целях увеличения частных инвесторов, стимулирующих развитие экономики, в Минфине допускают использование мобильных приложений банков и брокеров, видя в этом повышение финансовой грамотности. 2020 год отмечен низкими ставками по банковским вкладам, как следствие — российский фондовый рынок существенно нарастил спрос частных инвесторов на финансовые услуги. 

Исходя из данных Московской биржи, количество физических лиц, имеющих брокерские счета, в апреле 2021 года увеличилось до 11,7 млн человек (на 623 тыс.), из них более 1,9 млн человек совершали сделки на бирже в противовес к 596,6 тыс. человек к апрелю 2020 года. 

Во что вкладывают частные инвесторы?

В апреле на Мосбирже в российские акции вложено 77 млрд рублей (рекорд!), в облигации — 82,4 млрд рублей, в различные биржевые фонды (БПИФы и ETF) — 9,5 млрд рублей. Долговые бумаги составили большую долю, где: 14% — гособлигации, 82% — корпоративные облигации и 4% — еврооблигации. 

Директором департамента финансовой политики Минфина Иваном Чебесковым в интервью «Российской газете» на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2021) отмечено, что Министерством планируется обсуждение возможности интеграции в приложениях справочной информации о финансовых продуктах, тем самым выстроив образовательный контент.

Заработать на финансовых вложениях — цель любого инвестора. Поэтому должна решаться следующая задача — направить финансы на целевое использование. Инвесторы — это не маги, не колдуны, умеющие легко предсказать будущее. Они основываются не на спекулятивных и рискованных прогнозах, а на реальных фактах и собственном анализе. Поэтому инвестор обязан иметь определенный перечень знаний и умений, быть финансово информированным.